Test & Vergleich
Ergo Hausratversicherung

Mit der Hausratversicherung der Ergo sichern Interessierte ihren Hausrat zuverlässig ab. Dieser ist beispielsweise auch auf Reisen gut abgesichert. Die Leistungen des Anbieters haben jedoch ihren Preis. Zwei Hausratversicherung Tests zeigen, dass die Hausratversicherung der Ergo nicht zu den günstigsten Angeboten zählt. Zudem gibt es bei den Leistungen Luft nach oben. Ein anderer Test kommt jedoch zu einem ganz anderen Ergebnis.

Hausrat absichern: Zwei Tarife der ERGO stehen zur Wahl

Die Hausratversicherung der Ergo deckt alle wichtigen Leistungen ab, mit denen Interessierte ihren Hausrat zuverlässig absichern sollten. Dazu zählen beispielsweise die versicherten Gefahren Feuer und Blitzschlag sowie Einbruchdiebstahl, Raub und Schäden durch Sturm oder Hagel. Der Versicherungsschutz gilt ebenfalls für Gegenstände, die Versicherte mit auf Reisen nehmen, allerdings nur bis zu 30 Prozent der Versicherungssumme. Fahrräder sind bis zu 500 Euro gegen Diebstahl versichert. Wer sich für den Tarif Hausrat spezial entscheidet, schützt seinen Hausrat zusätzlich beispielsweise bei Überspannungsschäden.

Schutz bei grob fahrlässigem Verhalten eingeschränkt

Die Ergo weist auf ihrer Internetseite darauf hin, dass grob fahrlässig verursachte Schäden nicht über die Hausratversicherung abgedeckt sind. Dazu zählt beispielsweise, eine Kerze unbeaufsichtigt brennen zu lassen. Wird dadurch ein Feuer verursacht, kann der Anbieter die Leistungen kürzen, sodass Versicherte auf einen Teil der entstandenen Kosten sitzen bleiben. Allerdings prüft die Ergo erst ab einen Schaden von über 10.000 Euro, ob grobe Fahrlässigkeit dazu geführt hat.

Test & Vergleich Stiftung Warentest: Die Hausratversicherung der Ergo auf dem Prüfstand

Bei der Hausratversicherung der Ergo müssen Interessierte zwischen dem Angebot des Filialversicherers Ergo und dem des Direktversicherers Ergo Direkt unterscheiden. Das zweite Unternehmen bietet seine Versicherungen überwiegend über das Internet an und verzichtet so auf Filialen vor Ort. Dies hat zur Folge, dass die Angebote der Ergo Direkt meist etwas günstiger ausfallen als bei der Ergo, so auch bei der Hausratversicherung. Der aktuelle Hausratversicherung Test 2014 der Stiftung Warentest zeigt, dass die Tarife im Schnitt je nach Musterkunde zwischen 10 Euro und 60 Euro pro Jahr weniger kosten. Allerdings macht die Untersuchung der Verbraucherschützer auch deutlich, dass die Hausratversicherung der Ergo Direkt im Vergleich mit der Ergo teilweise weniger Leistungen bietet.

Angebote teils deutlich teurer als Tarife anderer Versicherer

Bei der Untersuchung der Stiftung Warentest zählten die beiden untersuchten Hausratversicherung Tarife der Ergo zwar nicht zu den teuersten. Doch von den günstigsten Angeboten trennten sie teilweise einige hundert Euro. Bei solchen Analysen sollten Interessierte allerdings nicht die Leistungen aus dem Auge verlieren. Günstige Angebote bieten in der Regel weniger Schutz als Hausratversicherungen mit einer höheren Jahresprämie. Es ist daher sinnvoll, den eigenen Versicherungsbedarf zunächst zu klären, ehe verschiedene Tarife zur Hausratversicherung miteinander verglichen werden.

Die Hausratversicherung der Ergo im Test bei Öko-Test und Co.

Auch beim Test der Öko-Test aus dem April 2014 kann die Hausratversicherung der Ergo nicht überzeugen. Laut den Testern zählen die Tarife Hausrat und Hausrat spezial zu jenen, die teuer sind und dabei gerade einmal eine ausreichende Leistung aufweisen. So kommen die beiden Angebote nicht über einen vierten Rang hinaus. Diesen teilen sie sich mit anderen bekannten Versicherern wie AXA, Janitos oder HanseMerkur. Immerhin fehlen den Hausratversicherungen der Ergo nur wenige Punkte für den dritten Rang. Beim Hausratversicherung Test 2014 des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) kann die Ergo zumindest in der Teilkategorie Leistung einen fünften von insgesamt elf Plätzen erreichen. Insgesamt reicht die Gesamtbewertung jedoch nur für den vorletzten Platz aus. Zu einem ganz anderen Ergebnis kommt hingegen die Analyse der unabhängigen Ratingagentur Franke und Bornberg. Hier erhielt die Hausratversicherung Hausrat spezial im September 2013 die Bestnote in der Kategorie Topschutz.

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ERGO Adresse und Fakten

Die Ergo ist eine sehr große Versicherungsgruppe. Zu ihr gehören beispielsweise der Rechtsschutzversicherer D.A.S., der Krankenversicherer DKV und der Reiseschutzanbieter ERV. Insgesamt arbeiten bei dem Unternehmen 46.000 Mitarbeiter. Vertreten ist es in mehr als 30 Ländern. Nach eigenen Angaben zählt die Ergo in allen Versicherungsbereichen in Deutschland zu den führenden Anbietern.

Kontakt

Ergo Versicherungsgruppe AG
Victoriaplatz 2
40198 Düsseldorf

Telefon: 0800 - 3746000
Fax: 0211 - 4771500
E-Mail: kontakt@ergo.de

Beliebte Hausratversicherungen im Überblick

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